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技术献策

甘肃电力为客户提供便捷服务

互联网+营销服务

编辑:记者 陈晓巍 通讯员 余向前  2016-07-06

  “前几天我还说要到营业厅查一下电费,现在不用跑了,在手机上轻轻一点就能查到电费电量。”6月20日,甘肃兰州市市民李先生开心地说。甘肃省电力企业一方面加强营业窗口管理,统一业务流程,另一方面不断尝试将最新的信息化成果应用到营销管理中,为客户提供便捷、快速、优质的服务。


  甘肃电力借助互联网技术进行“互联网+营销服务”的融合,自2015年以来先后开展了 “掌上电力”“电力微信”“95598网站”“电e宝”等互联网服务平台的建设和推广应用,为广大电力客户提供随时随地购电、缴费的新服务模式,很好满足了不同类型、不同年龄客户查询用电信息和业务办理的需求。


  通过近一年的努力,甘肃电力所属各企业积极宣传新型服务,客户对国网甘肃省电力企业的互联网服务平台接受程度越来越高,新型服务获得的口碑也越来越好。


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来源:中国电力资讯网

 

标签:甘肃电力,客户,便捷服务

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