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贵州都匀开发区分局:真情服务聋哑人 无声世界见真诚

编辑:肖雨馨 蒙祖懿  2020-02-18

  农村电气化网讯:王司五寨村八组村民石某竖起大拇指,向前来移表的南方电网贵州都匀开发区分局员工蒙祖懿、陈兴平、吴英品表示感谢。

  这是怎么一回事呢?原来,2月17日,南方电网贵州都匀开发区分局王司供电所网格经理了解到,该用户是一名聋哑人,他家的电表原来一直安装在隔壁邻居家,近日由于邻里矛盾,邻居不仅把他的电表拆了,还把两家互通的路给封了。

  疫情期间,保障客户电力需求极为重要。在得知这个特殊情况后,该局马上组织工作人员前往现场,开展现勘、当场收集客户资料,并为客户办理移表业务。准备工作就绪,工作人员立马开始工作。考虑到用户是聋哑人,并且是一个人居住,移动完电表后,工作人员又对该客户室内线路、开关、插座等进行了检查维修,以确保其正常安全用电。

  用电问题得到了保障,可邻里问题没有解决呀。这时,工作人员充当起了调解员的角色,在大家的共同努力配合下,邻里关系得到了缓和,邻居也表示今后愿意在对方有用电问题时,帮助其联系网格经理。

  疫情无情,人有情。真情服务获点赞,南网人一直在行动!

 

  更多精彩信息请关注中国农村电气化网!

来源:中国农村电气化网

 

标签:贵州都匀,开发区分局,真情服务,聋哑人

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