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国网南靖供电企业:走访小微企业送“温暖”

  2020-05-20

  农村电气化网讯:5月19日,国网南靖供电企业组织工作人员到黄文震家庭农场,开展小微企业走访活动,现场并征询该小微企业对电力服务的意见和建议,了解企业用电困难,及时解决企业用电困扰。

  黄文震家庭农场从事水果、蔬菜种植100亩,该农场主要用电为喷施、夜间照明,产量、用电名列南靖果蔬行业前茅。

  为进一步了解该农场用电需求,当天工作人员走进农场,一组与场主黄文震一对一交流,了解到疫情期间农场蔬菜、水果并未受到影响,用电方面稳定供应。另一组则跟随农场工人到基地检查用电设备,帮助消除安全用电隐患。经过一番详细检查发现该农场原光伏发电业扩进线35毫米线路不匹配,建议更换至150毫米导线。

  “你们供电部门的服务真是贴心,大家会根据你们的建议及时更换导线!”黄文震对供电人员反应的问题感谢到。

  据了解,南靖企业针对辖区内小微企业数量多、分布广、负荷小、种类多、对供电质量要求高的特点,对小微企业实行“一对一”、“面对面”、“零距离”服务。走访过程中,走访人员详细了解客户用电需求,逐步健全小微企业客户供电档案信息,针对小微企业客户用电需求制定个性化服务;在走访过程中,服务队员主动对企业用电设备进行免费“体检”,帮助客户及时消除隐患;广泛征求企业在电力需求与供电服务方面的意见和建议,排查补齐短板,为小微企业提供更高效、更实质性的服务。截至目前,该企业累计上门为小微企业7家客户提供咨询、技术服务多次,及时消除安全用电隐患8处,客户满意率100%,赢得了大小企业的肯定和称赞。

 

 

  更多精彩信息请关注中国农村电气化网! 

来源:中国农村电气化网

 

标签:南靖供电,小微企业,送温暖

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