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舞阳供电:电保姆助力春耕春灌

编辑:胡海洋  2020-03-03

  农村电气化网讯:“滞洪区农用台区无有安全隐患,可以放心使用。”3月2日,舞阳县供电企业莲花供电所组织人员对辖区农田电力设施进行排查后,通过微信群向辖区群众发布信息。

  疫情防控期间,舞阳县供电企业将服务窗口前移,着力解决群众用电问题,用贴心服务和优质电能助力春耕春灌工作有序开展。主动深入田间地头,对涉及“菜篮子”工程和农用台区、供电线路、用电设施进行拉网式排查,重点对分接箱、电缆、开关等细致“把脉”,精心“体检”,规范大棚内的地爬线、插座以及漏电保护开关,并针对发现的问题做好登记,及时消除安全隐患;大力推广宣传“井井通”客户支付宝扫码浇地,保证疫情“零接触”服务;通过营业厅公示、微信客户服务群分享、电话通知、短信告知等方式,主动宣传阶段性降低用电成本政策,确保客户应知尽知;充分利用微信群等沟通平台,推出“微信+电话”线上问诊服务,远程为农户用电“把脉问诊”,提供技术支撑,随时办理农户在疫情防控期间出现各类用电问题。开辟办电“绿色通道”,特事特办,采取优化业扩报装流程、实施欠费不停电等服务举措,引导客户扫码下载“网上国网”“电e宝”等APP,全面推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,提高线上办电“不见面”质量和效能,实现“足不出户,线上缴费”,安全、方便、快捷地完成业务办理,为春耕春灌用电提供安全保障。

 

 

  更多精彩信息请关注中国农村电气化网! 

来源:中国农村电气化网

 

标签:舞阳供电,电保姆,春耕春灌

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