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疫情防控 电费发行“两不误”

——记南方电网贵州都匀三都供电局供电服务部电价电费专责李敏

编辑:王振玉  2020-02-17

  农村电气化网讯:2月14日,笔者在南方电网贵州都匀三都供电局供电服务部了解到,截止2月12日,该局提前三天完成辖区11万用电客户抄表发行工作,确保疫情防控期间电子化结算率、电费发行率100%。 据该局供电服务部党支部负责人先容,该项工作的提前完成,与该局电价电费专责李敏认真负责、严谨细实的态度分不开。

  在2月3日至16日期间,该局根据都匀供电局要求,应对新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控,在全局开展人员合理最小化办公,同时在此期间,刚好又是2月份抄表发行的时间,而大部门员工都是进行远程办公,只有小部门人员现场办公,这给当月电费抄表发行工作带来很大的影响,作为电价电费专责,李敏深知,在面对当前疫情防控划小办公,工作量和难度要比平常压力要大,没有更多的想法,李敏主动申请现场办公。

  自2月3日开始,李敏每天早早就到了办公室,第一时间就是打开营销系统查看当天的电费抄表发行情况,对采集数据异常情况及时反馈给供电所,并一个电话一个电话的与供电所营销专责进行沟通、引导,严格按照抄表发行计划,做好日管控;供电所专责也是电话不停地询问相关问题,每天她的电话一个接一个,所以,为让工作不造成影响,她都是一边充电一边通话,平均每天通话量都是上百个左右。在此期间,为了确保电费发行工作顺利完成,李敏都是早出晚归,有时早餐都忘了吃,中午就是吃点盒饭,又继续盯着抄表发行,认真筛查采集数据异常情况,晚上十点多才回到家。在她的认真督促严管下,该局于2月12日提前完成了电费抄表发行任务。

  用李敏的话说:“在疫情防控期间,大家有同志每天都奋战在抗疫一线,保万家灯火,保百姓的正常生产生活用电,而我作为一名后方人员,坚守岗位,做好本职工作,确保工作在我手上不出差错,也是为打赢疫情阻击战出一份力了。”

 

 

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来源:中国农村电气化网

 

标签:贵州都匀三都供电,疫情防控,电费发行

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