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扬州市郊:一个电话 服务到家

编辑:金东健 滕盛睿  2019-12-12

  农村电气化网讯:12月10日,扬州市广陵区头桥镇济福村村民李良荣特意赶到头桥供电所,送上了“为民办实事 不忘供电人”的感谢信。


  他为何要送这封信?供电人为他们办了什么实事?


  原来,11月25日,李良荣给负责济福村的台区经理王德明打了个电话:“王师傅,我是李良荣,因为家中房屋要改造,需要移下电表的位置,你看有时间能一下吗?需要准备哪些手续?”


  “您放心,现在居民移表不收一分钱,还不要你们跑腿,你今天算是预约,大家明天就过来移表接电。”电话里回答道。


  听王德明在电话里这么一说,李良荣有点懵,一连串的疑问在脑海里盘旋:“现在的供电服务这么好呀?都不要去供电所办理申请啦?一个电话就解决问题了?这么简单?……”


  第二天一大早,李良荣早早地将老家收拾了一番,准备了一包好烟等待王德明上门。当王德明和赵静带着角铁横担、PVC管、弯头等器材赶来时,李良荣忐忑的心终于放下,连忙上前散烟打招呼。


  “老李,烟就不抽了,大家现在就给你移表接电,快得很。”钉表箱、装电表、布PVC管……王德明等2人忙了一个多钟头,表计通上了电。


  李良荣合上开关,看成到家里的电灯全部亮起来时,脸上露出了幸福的笑容,连声感谢:“想不到一个电话就解决问题了,还不收一分钱,现在供电所服务真是太好了。”


  王德明回答到:“这是大家供电部门为客户着想,提出的‘预约上门’服务,以后你要是办理新装、改电价、更名等业务都可以打电话给我预约上门,不需要客户来来回回跑。”


  李良荣真不知道如何感谢才好,想来想去,送东西已经过时了,况且,电工师傅肯定不会收,他觉得要宣扬这种“为民办实事”的正气,于是,便就出现了开头的那一幕,一封感谢信,寄托浓浓情。


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来源:中国农村电气化网

 

标签:扬州市郊,电话,服务到家

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